Vender excursiones por WhatsApp con un asistente 24/7
En Argentina y LATAM, el turista te escribe por WhatsApp antes de reservar con cualquiera. La agencia que responde rápido se lleva la venta; la que tarda, la pierde. Turibot es el asistente que responde por vos las 24 horas, con la información real de tu catálogo.
WhatsApp es tu canal de venta número uno
El pasajero no quiere llamar ni buscar el teléfono de la agencia: escribe y espera. Cuando estás de excursión, en una reunión o durmiendo, cada hora sin respuesta es una venta que se va a la competencia. No es un problema de esfuerzo: es imposible estar 24/7 pegado al celular.
El costo de no contestar
Hagamos la cuenta con números conservadores: diez consultas por semana, y contestás tarde la mitad. Son cinco ventas por semana que se pierden. En una temporada alta, son miles de pesos que se van sin que nadie los vea, no por mal servicio, sino por falta de respuesta a tiempo.
Qué hace Turibot
- Responde al instante sobre tus excursiones reales: horarios, cupos y precios
- Confirma disponibilidad y reserva lugares en tu calendario
- Envía el link de pago seguro para la seña en la misma conversación
- Emite el voucher automáticamente al confirmarse el pago
- Deriva la conversación a un humano cuando hace falta
¿Automatizar mata la calidez?
No, si lo hacés bien. El asistente responde lo operativo: disponibilidad, precios y pagos. Vos entrás cuando la conversación lo necesita: una consulta especial, un grupo grande, una negociación. El turista siente respuesta inmediata y vos dejás de vender tu tiempo a 5.000 pesos por consulta.
El pago en la conversación
«Transferime y te reservo» es el cuello de botella de las ventas por WhatsApp: el turista duda, el CBU se pierde y la reserva queda a medias. Con un link de pago seguro en la misma conversación, el pasajero paga con tarjeta al instante y la reserva se confirma sola, con su voucher incluido.
Es la diferencia entre «te paso el dato y avisame» y una venta cerrada en tres minutos a las 11 de la noche.
Preguntas frecuentes
¿Turibot responde como un humano?
Sí: usa la información real de tu catálogo, confirma disponibilidad y responde en el idioma del pasajero (español, inglés o portugués). El turista percibe una respuesta inmediata y natural.
¿Se puede equivocar con la disponibilidad?
No: Turibot consulta tu calendario real. Si hay cupo, vende; si no, ofrece alternativas. Por eso se sincroniza con las excursiones cargadas en Turisuite.
¿Y si el cliente quiere hablar con una persona?
Turibot deriva la conversación a tu equipo cuando hace falta: consultas especiales, grupos grandes o negociaciones. Vos definís las reglas de derivación.
¿Vender por WhatsApp es seguro para cobrar?
Sí, si cobrás con links de pago seguros de MercadoPago o PayPal en lugar de pedir transferencias. El pasajero paga con tarjeta y la reserva se confirma sola, sin CBU de por medio.
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